PEM

Uma das questões que tem surgido frequentemente por parte dos anunciantes prende-se com as especificações básicas para o envio de html. A maioria das criatividades que nos chegam, o html é uma imagem.Os servidores de correio bloqueiam, os html que são só imagem não permitindo a visualização imediata da criatividade. Para que seja possível visualizar a criatividade é necessário que se configure o sistema de aberturas de email em pop3 (ex:. Outlook, Lótus…), e também, em alguns webmails ( Ex:. Gmail…) , para que mostre as imagens, porque por defeito bloquei-as. Não pemitindo o download de imagens.Os serviços mencionados anteriormente por default bloqueiam o download das imagens, existem três possibilidades de interação com a criatividade:
- as criatividades enviadas tem um link associado, o que permite ir para a página do anunciante
- todas as criatividades enviadas, tem sempre uma frase: Caso tenha dificuldade em visualizar, por favor, clique aqui. Obrigado! , O subscritor ao clicar, abre a criatividade:
- Com o botão do lado direito do rato pode fazer o download das imagens.
Alguns anunciantes, tem elaborado as suas peças de email, tendo em consideração a situação descrita, e a criatividade resulta da seguinte forma:
predominância do texto "escrito" HTML em relação ao texto visível em imagem.

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P: Compro um determinado número de envios, mas não chegam todos aos subscritores?
R: Existem vários tipos de bases de dados. As bases de dados inhouse, das próprias empresas que registam interessados nas suas newsletters e as de listbrokers que alugam a sua base de dados para comunicação dos seus clientes. A comunicação efectuada deve ser enviada apenas para subscritores activos, ou seja que reagem com as campanhas realizadas anteriormente, seja para bases de dados próprias como para listbrokers.
Significa que não basta estar inscrito na base de dados, tem que receber as mensagens e interagir com as mesmas, através de clicks, ou ter informação de que abriu a mensagem. Estas acções são lidas pelos sistemas profissionais de envio e tracking das Campanhas de Permission Email Marketing (PEM), e ficam registadas.
Logo, quando o anunciante compra um determinado nº de envios de PEM, estamos a falar de pessoas que leram e/ou clicaram nas mensagens anteriores. Daí que não correm o risco de chegarem a subscritores que não compreendam a mensagem ou que não reajam com a mesma. A Canalmail, cumprindo com esta ética, apenas envia a bases de dados que interagiram com as suas mensagens anteriores, assim como efectua processos automáticos de pré-envio para determinar se todas as mensagens chegam ao seu destino. Desse modo, consegue atingir um valor muito residual de 99,92% de não entrega, sendo das melhores taxas mundiais de efectividade.